Sur une série de paiements récurrents, vous n’avez pas la possibilité de modifier le compte « paiement depuis », la fréquence, la date de début, la date de fin, etc. Pour faire des modifications, vous devrez supprimer la série de paiements et la réajouter avec les bons détails.
Banque en ligne
- Connectez-vous à la banque en ligne de l’ACU
- Transferts et paiements sélectionnés
- Dans la section Paiements, sélectionnez Voir les paiements planifiés
- Sélectionnez le paiement que vous voulez supprimer
- Sélectionner Supprimer
Application mobile
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- Sélectionnez Paiements dans le menu supérieur
- Sélectionner Voir les paiements programmés
- Sélectionnez le paiement que vous voulez supprimer
- Sélectionner Supprimer
Les paiements visibles dans le menu Paiement planifié peuvent être annulés en ligne. Si le paiement n’est plus visible, vous pouvez nous contacter avant 20 h le même jour et nous tenterons de l’annuler pour vous.
Note : des frais de service peuvent être appliqués.