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Sécurisez les paiements de votre entreprise grâce à la MFA de la CAFT

Protégez votre entreprise et vos transactions grâce à un niveau de sécurité supplémentaire. L'authentification multifactorielle (MFA) de CAFT vous aide à garantir la sécurité, la simplicité et la fiabilité de vos opérations de paiement en ligne.

Répondre à un problème de sécurité

Si vous êtes arrivé sur cette page parce que votre entreprise ou le système informatique d'un de vos employés a été piraté, ou si vous avez remarqué une activité inhabituelle sur votre compte CAFT, veuillez suivre immédiatement les étapes suivantes :

  1. Vérifiez les informations contenues dans le journal d'activité et le fichier d'historique du CAFT.
  2. Modifiez immédiatement votre mot de passe CAFT.
  3. Contactezcommercialservices@acu.ca.
  4. Respectez toutes les autres procédures de sécurité de votre entreprise.

Authentification multifactorielle

L'authentification multifactorielle (MFA) est essentielle pour prévenir les pertes subies par les clients à la suite de cyberfraudes, telles que le phishing et l'usurpation de site. La MFA ajoute des niveaux de sécurité supplémentaires afin d'empêcher tout accès non autorisé aux comptes en ligne, même si les fraudeurs ont réussi à se procurer les identifiants de connexion du titulaire du compte.

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L'authentification multifactorielle (MFA) est obligatoire pour tous les utilisateurs du CAFT. Elle nécessite un appareil distinct — un téléphone portable (de préférence) ou une tablette — ainsi qu'une application d'authentification, qui sert à vérifier l'identité des utilisateurs avant qu'ils ne puissent se connecter au système. Les applications Microsoft Authenticator et Google Authenticator sont gratuites, sûres et sécurisées.

La création des comptes CAFT est assurée par notre équipe des services commerciaux.

Les utilisateurs CAFT reçoivent un guide d'utilisation contenant toutes les instructions de configuration et d'utilisation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'un nouveau guide d'utilisation.

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Informations destinées aux utilisateurs du CAFT

Responsabilités de l'utilisateur Coordonnées de l'utilisateur

Responsabilités des utilisateurs du CAFT

En tant qu'utilisateur du CAFT, vous jouez un rôle essentiel dans le maintien de la sécurité et de l'intégrité de vos transactions financières. Veillez à :

  • de protéger vos mots de passe et vos identifiants.
  • Gérez les transactions CAFT avec diligence.
  • Vérifiez les totaux des fichiers avant leur traitement.
  • Valider les fichiers sans délai.
  • Consultez régulièrement les notifications par e-mail du CAFT.
  • Surveillez le journal d'activité et le fichier d'historique.
  • Vérifiez tous les rapports NAFT.
  • Confirmez les règlements de compte à l'aide du registre des règlements (AFTR0010).
  • Tenez votre établissement financier informé de tout changement concernant les informations relatives à l’émetteur.
  • Signalez immédiatement toute activité inhabituelle à votre établissement financier.

Contact utilisateur CAFT

Veuillez adresser toutes vos questions et tous vos problèmes à CommercialServices@acu.ca.

Si vous ne parvenez plus à accéder à votre compte CAFT, nous devrons le débloquer et réinitialiser votre mot de passe. Contactez CommercialServices@acu.ca.

La sécurité est une responsabilité partagée

N’utilisez jamais un moteur de recherche pour accéder à la page de connexion de CAFT ou à tout autre site sur lequel vous effectuez des transactions financières ou consultez des informations personnelles. Saisissez plutôt l’URL complète qui vous a été fournie. Une fois sur la page, ajoutez-la à vos favoris et utilisez ce favori à l’avenir.

Protégez toujours vos identifiants et mots de passe. Ne communiquez pas et ne conservez pas de copie de vos noms d’utilisateur et/ou mots de passe pour vos services financiers (ou autres identifiants sécurisés) dans votre messagerie électronique ou sur votre ordinateur.

Ne répondez jamais à un e-mail vous demandant vos identifiants de connexion ou vous invitant à modifier vos informations de connexion ou bancaires. Même si l’e-mail semble provenir d’un expéditeur légitime, appelez-le pour vérifier.

Évitez de vous connecter à des comptes sécurisés lorsque vous utilisez des ordinateurs ou des appareils publics ou partagés, ou un réseau Wi-Fi public.

La protection de vos comptes relève d’une responsabilité partagée. Découvrez comment l’ACU contribue à prévenir la fraude et comment vous pouvez rester vigilant.

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Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous aider.

Que vous souhaitiez obtenir davantage d'informations ou que vous ayez besoin de conseils pour votre prochaine décision financière, notre équipe est là pour vous accompagner. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos besoins.

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